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Etude des Marchés et Sondage des faits socio-économiques

Nos solutions | Les Services Solutions Ems
 


L’étude du marché a pour principal objectif de réduire vos risques d’échec, en vous permettant en de prendre les mesures adéquates pour vous insérer durablement sur votre marché et, à plus long terme, de mieux cerner les forces en présence.

Grâce à l’étude de marché, nous aidons les nouveaux entrepreneurs et les sociétés qui préparent la mise en route de nouvelles stratégies à tester leur idée et à réduire ainsi les incertitudes et les risques.
Le sondage reste le meilleur moyen de connaître vos chances de succès avant de vous lancer. C’est aussi une source considérable de renseignements sur le marché que vous visez, les besoins et les attentes de vos futurs clients, l’adéquation du produit ou du service que vous proposez. Ses données vous permettent également de vous fixer des objectifs commerciaux plus réalistes.

Une étude de marché vous permet de :

  • Vérifier l’opportunité commerciale de vous lancer ;
  • Evaluer vos objectifs de parts de marché et d’estimer votre chiffre d’affaires.
  • Effectuer les bons choix pour faire aboutir le projet ;
  • Crédibiliser votre démarche auprès des partenaires financiers et commerciaux ;
  • Choisir le mode de distribution et les techniques de vente appropriés, et le lieu d’implantation de vos locaux ;
  • De choisir les moyens de communication adéquats pour atteindre votre cible (publicité, image à promouvoir…) ;

Les informations dont vous aurez besoin concernent :

  • La demande (les clients potentiels) : particuliers, professionnels, familles, couples, enfants, hommes, femmes, âge moyen, catégorie socioprofessionnelle, pouvoir d’achat, habitudes de consommation, localisation, etc. ;
  • L’offre (vos concurrents directs et indirects) : les produits ou services déjà disponibles sur le marché et ceux susceptibles d’être mis sur le marché, leurs caractéristiques, leurs parts de marché et la stratégie commerciale de vos concurrents ;
  • L’environnement de votre future activité, c’est-à-dire tout ce qui peut avoir une influence sur votre activité. Cela peut être d’ordre professionnel, économique, législatif, scientifique, politique, sociologique…

Selon le secteur d’activité du demandeur nous réalisons:
Les études MARKETING

  • Baromètres d’image et de notoriété
  • Etudes de concept et optimisation de mix-produits (prix, packaging, nom, gamme)
  • Etudes stratégiques (positionnement, territoire de marque, …)
  • Etudes de satisfaction clientèle, enquêtes mystères et CRM
  • Etudes points de vente (merchandising, distribution multicanal, et études shopper)

Les études de RECHERCHE FONDAMENTALE ET APPLIQUEE

  • Etudes épidémiologiques
  • Etudes démographiques
  • Etudes écologiques et environnementales

Après une discussion approfondie avec le client, nous concevons un questionnaire approprié qui cadre avec  l’objectif de l’enquête, ensuite nous déployons des équipes bien formées sur des sites bien sélectionnés.

Le face à face demeure la méthodologie appropriée dans le contexte congolais.
Il présente les avantages suivants :

  • repérer des cibles rares
  • utiliser de longs questionnaires permettant d'approfondir les problématiques et utiliser une grande variété d'échelles de réponses
  • réaliser un recueil optimisé des réponses aux questions
  • créer une empathie entre enquêteur et enquêté, d'où la possibilité de traiter des sujets difficilement abordables par téléphone et une franchise accrue des réponses

Toutes nos enquêtes font l'objet d'un contrôle des interviews réalisées. 
Après contrôle, les questionnaires discutables sont directement déclassés et remplacés par un nombre égal de nouveaux questionnaires. 

Ces questionnaires sont ensuite traités à l’aide de logiciels appropriés en vuede produire des rapports statistiques dont l’interprétation ressort dans le rapport final.

 

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